Nous passons tous, un jour ou l’autre, du temps dans une salle d’attente. Que ce soit chez le médecin, le dentiste, dans un aéroport ou les services publics. Comment faire et surtout quoi faire pour que ce temps ne soit pas perdu mais plutôt utilisé intelligement? Vous pouvez faire un nombre énorme de choses …
Voici les 5 astuces pour être capable de réagir avec classe aux critiques, même méchantes et gratuites, et pour utiliser les critiques constructives pour vous perfectionner et pour améliorer tout ce qui peut l’être. 1. Soyez sûr d’avoir bien compris la critique Il faut déjà bien écouter son interlocuteur, c’est le b-a ba. …
L’art de bien critiquer
Savez-vous critiquer quelqu’un sans le blesser ? Savez-vous comment critiquer pour faire changer une situation sans qu’elle dégénère? C’est tout un art ! Tout d’abord, il est important de connaître l’objectif recherché par votre critique. Pourquoi critiquez-vous une personne, ses actes ou une situation? Parce que vous désirez aider la personne à s’améliorer …
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