Savez-vous critiquer quelqu’un sans le blesser ?

Savez-vous comment critiquer pour faire changer une situation sans qu’elle dégénère?

C’est tout un art !

Tout d’abord, il est important de connaître l’objectif recherché par votre critique.

Pourquoi critiquez-vous une personne, ses actes ou une situation?

• Parce que vous désirez aider la personne à s’améliorer
• Parce que vous voulez qu’une situation change
• Parce que vous voulez qu’une personne change sa manière d’agir
• Parce que vous désirez faire avancer une conversation par un point de vue différent

Si vous vous rendez compte que vos motivations sont plutôt de blesser la personne, de lui faire des reproches gratuits pour la rabaisser ou de vous défouler parce que vous avez eu une mauvaise journée, alors: arrêtez tout de suite, excusez-vous immédiatement avant de dire des choses que vous regretterez plus tard.

Cela peut arriver à tout le monde de s’énerver et de dire des méchancetés sans les penser, il faut le reconnaitre, demander pardon et faire en sorte que cela ne se reproduise pas trop souvent, c’est tout.

Pourquoi les critiques blessent-elles?

• parce qu’on les prend pour soi, on se sent attaqué
• parce qu’on trouve que ce n’est pas juste
• parce qu’on se sent incompris
• parce qu’on se focalise sur les mauvaises ou la mauvaise chose
• parce qu’on est persuadé d’avoir raison

Comment faire alors pour critiquer sans blesser et obtenir ce que l’on veut?

C’est très simple : ne critiquez pas 🙂

Suggérez plutôt des actes, des choses alternatives, positives et constructives.

Une suggestion de changement

Nous réagissons souvent mal lorsque nous nous sentons critiqués et la première défense est souvent l’attaque. Par contre, si quelqu’un nous explique comment faire pour changer quelque chose, nous aurons plus tendance à l’écouter et à réfléchir à cette idée sans aucune animosité.

Par exemple: si une personne me dit que je m’habille vraiment mal, je risque de mal le prendre et de riposter en lui disant de s’occuper de ses affaires, ou qu’elle ferait mieux de se regarder dans une glace…

Alors que si la même personne me dit que mettre tel ou tel vêtement m’irait sûrement très bien, voire même mieux encore que ce que je met en ce moment, je vais sûrement réfléchir à ce qu’elle m’a dit et peut être suivre son conseil sans être ni blessée ni énervée. Je vais même probablement lui dire merci.

Reformulez votre critique en une phrase positive

Nous réagissons mal aux critiques car elles sont négatives et attirent donc des ondes négatives avec elles.

Par exemple: si le mari dit à sa femme de faire une machine de blanc pendant le week-end car il ne veut pas à nouveau se retrouver sans chemise propre le lundi, cela risque de provoquer une dispute.

Si il dit quelque chose comme: ma chérie, ce serait vraiment super si tu faisais une machine de blanc ce week-end, je crois que j’ai utilisé toutes mes chemises.

Non seulement, il aura ce qu’il veut, mais en plus elle le fera avec plaisir car elle aura l’impression qu’il voit ce qu’elle fait pour lui.

Soyez précis

Lorsque quelque chose ne vous satisfait pas entièrement, n’élargissez pas votre critique à tout ce qu’il y a autour.

Si le dessert ne vous a pas plu au restaurant, ne critiquez pas toute la soirée ou le dîner entier. Vous pouvez dire que vous auriez sûrement plus apprécié un autre dessert. Vous pouvez ajouter que le reste du repas était très bon, cela vous permettra de passer une meilleure fin de soirée en finissant sur une touche positive.

Soyez gentil

Ce n’est pas évident d’entendre des critiques, ça l’est encore moins lorsqu’elles sont exprimées méchamment.

Il est toujours possible de dire les choses sans insultes et sans élever la voix.

Rien ne vous empêche de faire des compliments pour d’autres choses autour de votre critique ou « suggestion », surtout lorsqu’il s’agit d’une personne que vous aimez.

Tenez vous en aux actes

Ne critiquez pas une personne dans son être en lui disant qu’elle est bordélique, fainéante, idiote…

Si vous dites à votre ami ou à votre mari qu’il ne fout rien à la maison et que vous en avez marre de tout faire toute seule, qu’il est fainéant et bordélique, non seulement il ne vous aidera pas, mais en plus c’est la dispute assurée.

Au lieu de cela, vous pouvez lui expliquer que vous désirez qu’il vous aide un peu plus dans les tâches ménagères car vous avez besoin de lui, vous pouvez ensuite même lui dire ce que vous aimeriez beaucoup le voir faire afin de vous délester un peu.

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